在Le Mon Spa，我们以给所有客人提供宁静和放松的环境为优先考虑。我们的政策如下：

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1.  不允许13岁以下的儿童进入，除非有负责任的成年人陪同并可以确保不影响店内的安静环境。

2. 为了确保清洁和卫生的氛围，不允许宠物进入店内。

3. 保留拒绝服务权：我们保留拒绝服务给任何人，包括违反店铺政策或严重干扰其他客人体验的破坏行为。

4. 逾期政策： 为了给所有客人带来最佳体验，请提前并在预约时到达Le Mon Spa。延迟抵达25分钟及以下，预约时间只能缩短，不接受退款。迟到超过25分钟的预约将被取消，恕不退款。

5. 24小时取消政策：如果预约24小时内没有来电没有出现，我们将扣除全额费用。

6.不退款政策：任何已购的plan和package不予以退款，只可转让给其他人继续使用。

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感谢您的理解和合作。如有任何疑问，请与我们的员工联系。感谢您选择Le Mon Spa，期待为您带来最放松舒适的服务体验。